Comments for ‘Tien openingszinnen als opwarmer bij koude acquisitie’ at http://www.b2bcontact.nl , comment 1 to 5 out of 5 comments http://www.b2bcontact.nl Wed, 10 Mar 2010 15:03:01 +0100 FeedCreator 1.7.3 http://www.b2bcontact.nl/sales/601-tien-openingszinnen-als-opwarmer-bij-koude-acquisitie#comment-258 de tips zijn inderdaad goed. waar het eigenlijk op neer komt is dat je in die eerste paar seconden je verplaatst in je gesprekspartner. Je geeft aan dat je er zit voor hem. Zelf heb ik nog wel een aantal tips die het acquireren makkelijker kunnen maken. Allereerst begin ik elke week met een doel: bijvoorbeeld 10 afspraken, 7 closes, 40 telefoontjes etc. Telefonische acquisitie probeer ik me te focussen op een bepaalde groep bedrijven (regio, branche) om zo beter in je verhaal en dat van je klant te zitten. Verder probeer ik zoveel mogelijk open vragen te stellen om maar zoveel mogelijk te weten te komen. daarbij probeer ik altijd mijzelf in de klant te verplaatsen. Bij een nee probeer ik wederom met vragen te achterhalen wat de werkelijke nee is. Altijd netjes bedanken. Na 3 weken bel ik weer en geef aan dat ik over het bezwaar heb nagedacht. Dat moet je natuurlijk dan wel echt doen. Vervolgens ga ik opnieuw het gesprek in. Ik merk dat ik daardoor goodwill kweek bij de klant. Daarbij heb ik het bezwaar al genoemd en negen van de 10 keer krijg ik die dan ook niet nog een keer terug. Bij meerdere keren nee, blijf ik op deze manier contact houden. soms wel 11 keer met variabele tussenpozen. Wel bel ik elke keer met een andere reden zodat er geen irritatie optreedt. Kwestie van geduld hebben en op de lange termijn krijg je die belangrijke klant echt wel zover dat hij in ieder geval een kopje koffie met je wil drinken. Succes! - Jeroen van Driel Fri, 18 Dec 2009 18:04:04 +0100 http://www.b2bcontact.nl/sales/601-tien-openingszinnen-als-opwarmer-bij-koude-acquisitie#comment-184 Als ervaren telefonische verkoper weet ik dat je eigenlijk veel makkelijker moet denken. Dit is een goede opzet om te gebruiken: 1. Je stelt je voor (Naam, achternaam en bedrijfsnaam) 2. Je vraagt of het uit komt 3. Je legt in 2 zinnen uit van welk bedrijf je bent en waar je voor belt. Dan pas bouw je het gesprek uit en ga je hier verder op door. Wat mij het meeste opvalt, is dat de beste gesprekken degene zijn waarin je gewoon jezelf bent. Bel niet van een script maar weet genoeg over het product waar je voor belt. Vragen stellen blijft het belangrijkste: ik vertel mijn agents altijd dat ze minimaal drie open vragen moeten stellen tijdens hun gesprek. Welke drie vragen dit zijn, is compleet afhankelijk van de gesprekspartner. Als je dit probeert, heb je gegarandeerd leuke gesprekken en dit maakt iemand in het bellen natuurlijk nog veel beter! - dezakelijkeoplossing Tue, 08 Sep 2009 13:36:31 +0100 http://www.b2bcontact.nl/sales/601-tien-openingszinnen-als-opwarmer-bij-koude-acquisitie#comment-166 Nadat ik mij heb voorgesteld vraag ik altijd of men 2 minuten tijd voor mij heeft. Is altijd het geval. Ik heb gemerkt dat hierdoor al enigszins het ijs gebroken is en mijn ervaring is dat die 2 minuten meestal uitlopen naar 5 tot 10 minuten. Al dan niet vergezeld van een bakkie koffie. Kun je in redelijk ontspannen sfeer je verhaal doen. Stel open vragen, luister goed. Probeer in te haken wat er gezegd wordt en stel de klant centraal. Succes!!! - winkelbalansen.nl Tue, 18 Aug 2009 02:03:21 +0100 http://www.b2bcontact.nl/sales/601-tien-openingszinnen-als-opwarmer-bij-koude-acquisitie#comment-162 Mooie handvaten om te gebruiken bij acquisitie gesprekken. Gaandeweg zul je, eventueel met behulp van een van deze voorbeelden, je eigen invulling kunnen geven aan de gesprekken. Deze voorbeelden geven de potentiële klant in elk geval het gevoel dat je goed voorbereid bent en vooraf al interesse hebt getoond in zijn/haar bedrijf. En dat is toch wat iedereen wil, of niet soms?! - nelly Thu, 13 Aug 2009 13:20:41 +0100 http://www.b2bcontact.nl/sales/601-tien-openingszinnen-als-opwarmer-bij-koude-acquisitie#comment-160 Mooi overzicht. geeft aan waar je focus ligt bij de opening en wat je in de voorbereiding naar het gesprek aan info kunt gebruiken. Toch kan het zijn dat de klant dit niet vraagt, maar precies weet wat hij wil, mannelijke denken, en dat je meteen bij je product zit. - JEMAtraining Wed, 12 Aug 2009 10:55:22 +0100