Denk tijdens het verkopen niet in details van het product of dienst, maar in de functie die het vervult. Verkoop je lijm, denk dan niet in lijm als product maar gebruik de werkwoordvorm. Dus ‘lijmen’, want dat is de functie die het product vervult. Plaats deze werkwoord vorm in de context die het voor je klant kan betekenen en je zult op de langere termijn meer verkopen.
Contact met meer potentiële klanten betekent niet automatisch ook meer verkoop. Want je kunt ook meer tijd doorbrengen met meer klanten die niet kopen, je zult deze extra investering van tijd dus niet terugzien in de verkoopcijfers.
Deze extra tijd kun je beter investeren in het doen van (online) onderzoek naar je doelgroep en je huidige klanten. Steek daarna extra energie in klanten die in het verleden iets hebben gekocht en stel een profiel op van deze klanten, en bepaal zo welke groep prioriteit heeft.
Spreek van te voren met jezelf af dat je absoluut niet iets gaat (proberen te) verkopen wat de klant niet echt nodig heeft. In plaats van hardnekkig iets proberen te verkopen kun je beter snel er achter komen of er een match tussen jou en je klant is. Als je dat weet kun je met z’n tweeën ontdekken wanneer en hoe (en of) je kunt samenwerken.
Als je in gesprek bent met een klant, maak dan niet de fout om een pitch over je product te geven over alle features en mogelijkheden. In plaats daarvan kun je beter een gesprek hebben over wat de klant nodig heeft. Stel intelligente vragen, zodat je samen kunt ontdekken wanneer en hoe (en of) je samen kunt werken.
Als je meer tijd besteed aan ‘verkopen’ (in het bijzonder aan de juiste leads, zie punt 2), maak je meer omzet. Daarom is het slim om eens uit te zoeken hoe je minder tijd aan papierwerk kunt besteden. Zodat je meer tijd kunt besteden aan het (samen)werken met je klanten.
Hoe korter je verkoopcyclus, hoe meer je kunt verkopen gedurende een bepaalde periode. Zorg er voor dat je klanten weten dat elke vraag direct behandeld gaat worden.
[pullquote_left]Heb jij nog meer tips om op een makkelijke manier meer omzet te krijgen? Laat even je reactie onder dit artikel achter.[/pullquote_left]Je moet niet vergeten dat het makkelijker is om een 1 deal te maken van 100.000 euro, dan 10 deals te maken van 10.000 euro. Zorg dat je op de hoogte blijft van alle actuele situaties en deals met klanten en spring slim en tijdig in op eventuele aanvullende verkopen die toegevoegd kunnen worden aan een deal. Klanten zullen, mits ze het ook echt nodig hebben, het waarderen. Je bespaart hun immers tijd, en denkt met ze mee.
Maak niet de klassieke fout dat als je genoeg klanten hebt, je stopt met het werven van nieuwe klanten en ontdekken van toekomstige kansen. Plan standaard tijd in voor het verkrijgen van meer verkoop.
Dit artikel is gebaseerd op een blog van Geoffrey James op inc.com.
Eigenaar en beheerder Businessplatfom B2bcontact.nl | Blogger | Communitymanager | Communitybuilder | Social Media
Joost
01/08/2012 at 12:53
Bij punt 1 past mooi een beroemde slogan van Black en Decker van een jaar of 20 geleden: “Sell holes not drills”
sharda bakridi
21/08/2012 at 21:03
Punt 1: praten in werkwoorden, goede tip! Zo blijft je verhaal meer natuurlijk overkomen. Punt 4: goed luisteren. Ik ervaar door echt te luisteren dat er vaak meer speelt achter het verhaal zelf wat door de klant wordt aangedragen. Hier kan je als ondernemer ontzettend veel kennis uit halen. Waar je vervolgens weer op in kan spelen als toegevoegde waarde