Een product aanschaffen, een opdracht uitzetten of een samenwerking aangaan. Uiteindelijk wordt je keuze grotendeels bepaald door de sympathie die je hebt voor de andere partij. Omdat een bezoek aan je website het eerste contact kan zijn, is het belangrijk om zelf ook sympathie te creëren via je website. Hoe je dit doet? Hier een aantal tips.
1. Awards
Heeft je organisatie een award gewonnen? Maak een duidelijke vermelding op je homepage. Link in de vermelding naar een extern artikel om de betrouwbaarheid en onafhankelijkheid van de gewonnen award te onderstrepen.
2. Goede doelen
Ondersteun je met een organisatie een goed doel? Natuurlijk doe je dit in het belang van het doel zelf, maar dit mag je best naar de buitenwereld tonen. Maak vooral gebruik van een logo als afbeelding om de herkenbaarheid te vergroten en plaats niet alleen een tekstlink.
3. Sprekende voorbeelden en afbeeldingen
Haal in de tekst voorbeelden aan waarin de doelgroep zich herkent. Gebruik geen afbeeldingen die overduidelijk stockfoto’s zijn.
4. Contactmogelijkheid
Zorg dat bezoekers van je website eenvoudig contact kunnen opnemen. Plaats een link naar de contactpagina rechts bovenin op je website. Dit is voor bezoekers de meest logische positie. Liever geen bezoek op het adres of aanvragen via de telefoon? Dit kun je makkelijk tekstueel oplossen. Het verstoppen of weglaten van een contactmogelijkheid wekt argwaan op.
5. Betaalmethoden
Wanneer je bezoekers betalingen laat verrichten is het goed om aan te tonen welke mogelijkheden er zijn. Toon ook logo’s voor bijv. SSL-certificaten om aan te tonen dat de betaling beveiligd uitgevoerd wordt.
6. Telefoonnummer
Gebruik als telefoonnummer op je website een vast toestelnummer. Dit komt professioneler over. Vermeld dit nummer het liefst op iedere pagina. Eventueel kun je wel een mobiel nummer extra toevoegen aan de contactpagina.
7. Kleurgebruik
Let op dat de kleuren op de pagina de juiste associaties opwekken bij bezoekers. Zwart kan bijvoorbeeld in verband gebracht worden met luxe, maar ook met dood en anarchisme. Rood kan liefde en warmte betekenen. Ook wordt rood wel geassocieerd met agressie en budget. Gebruik kleuren in de juiste mate en combinaties.
8. Favicon
Vaak gezien als het puntje op de ‘i’ van je website. Al is een website nog zo goed, vergeet alsjeblieft die favicon niet. Dit is het kleine icoontje dat getoond wordt in de adresbalk van de browser en in de favorieten van bezoekers. Kleine moeite om te ontwikkelen en maakt je website net even compleet.


















Ik ben het zeker eens met punt 8, niets is zo lelijk als een olijk Joomla pictogram op de website!
Toch staat er boven dit artikel geen Favicon. Toch als sympatiek stuk ervaren.
@Pieter Bedankt voor je opmerking, natuurlijk heb ik direct een favicon geplaatst!
Je kunt er een tienpuntslijstje van maken door toe te voegen: 9)mensen, foto’s van medwerkers, haal ze uit de anonimiteit, merklogo’s 10)logo’s van A-merken die relevant zijn voor je business.
Ik mis ook nog de reviews en ratings.
@Maarten Goede punten inderdaad! Ik heb me nu beperkt tot een aantal voorbeelden. Jouw opmerking is een goede aanvulling hierop.
Ben het met Edwinvanrijn eens, word er zo langzamerhand niet goed van als ik overal Joomla Favicon zie.
@Edwin @Alex In de tekst doelde ik op een gepersonaliseerde favicon. Als eigenaren van Joomla sites geen eigen favicon ingeven, wordt default Joomla getoond. Deze kan gewoon vervangen worden alleen wordt dit vaak vergeten. We zijn het dus eigenlijk best eens met elkaar.
9 en 10 zijn inmiddels toegevoegd. Inderdaad testimonials/referenties… als je die hebt toevoegen.
11: Aantrekkelijk en verzorgd design, nogal belangrijk. Mensen oordelen op uiterlijk, het is niet anders…
12: Nog meer sympathie opwekken? Geef iets gratis weg
Goede tips. Ik heb nog een tip: korte teksten en het liefst opsommingen
Bedankt! Ik maak dankbaar gebruik van deze tips voor mijn website (daar zijn we nu hard aan bezig).
Leuk om te zien dat mensen aanvullingen blijven geven. Nog mooier is dat anderen er nog wat aan hebben ook!
Leuk artikel met uiteraard top punten!
ongeluks getal nummer 13:
referentie’s – met naam contact mogelijkheid.
Let op! “echte” reacties geen marketing gepimpte en vaak door verkoop verzonnen reacties.
Thanks! Zeker goed om referenties te vermelden met meer dan alleen een bedrijfsnaam. Bezoekers hebben het vaak direct in de gaten als referenties opgeleukt zijn.
Sympathie opwekken , begint met de 2 second rule.
de rest is complementair.
Alles begint met jouw FI, en foldlijn.
Desalniettemin @Dennisvp, goede tips voor de mensen!
Dankzij dit artikel weet ik nu dat zo’n ikoontje een favicon heet en heb er meteen een gecreëerd en aan mijn website toegevoegd
Dank je wel!
Graag gedaan!