In crisistijd komt de echte ondernemer boven

• Tweet
• Pin It

Als freelance financial kom ik regelmatig bij ondernemers over de vloer. Een aantal daarvan klaagt over de crisis. Maar ik zeg wel eens: “In crisistijd komt de echte ondernemer boven”. En dan doel ik niet zozeer op de eigenschappen (hard werken, netwerken, etc.), want daarover is genoeg geschreven. Nee, ik bedoel meer een ondernemer, die bijtijds vooruit kijkt en (financieel) de zaakjes op orde heeft. Die niet in paniek raakt als de rek uit de economie is, maar op tijd hierop anticipeert en nieuwe kansen ziet. Ook dat typeert de echte ondernemer. Ik licht er in dit blog een paar kenmerken uit.

Overweeg de strategie

De echte ondernemer overweegt voortdurend zijn strategie. Hij vraagt zich af wat zijn onderneming onderscheidt ten opzichte van de concurrenten in de markt of branche en waar de onderneming goed in is. De business die goed loopt en verkoopt, breidt hij uit. Hij spendeert geen energie aan het rendabel maken van verliesgevende activiteiten. Het bestaande productenaanbod wordt voortdurend heroverwogen, maar hij blijft bij zijn core business en kijkt of er in het verlengde hiervan nieuwe kansen liggen.

Kijk steeds vooruit

De echte ondernemer kijkt steeds vooruit en anticipeert tijdig op nieuwe ontwikkelingen. Hij legt de focus niet op de korte termijn, maar vooral op de wat langere termijn. Hij is dagelijks op de hoogte van wat er gaande is in de economie in het algemeen en de informatie in zijn branche in het bijzonder. Hij laat zich eventueel bijstaan door een adviseur, die hem kan helpen bij het doorrekenen van zijn beslissingen en een risico analyse kan uitvoeren. Een financial forecast, die de plannen voor de komende jaren financieel inzichtelijk maakt en waarmee hij “what if analyses” kan laten doorrekenen.

Verbeter de processen

De echte ondernemer kijkt kritisch naar de processen binnen zijn onderneming. Hij vraagt zich af of de processen wel (voldoende) efficiënt en effectief zijn ingericht. Is er geen sprake van teveel uitval of afval in de productlijnen van de onderneming. Is er geen sprake van te hoge voorraden? Lopen de processen achter qua automatisering? Is de samenwerking tussen inkoop, productie en verkoop wel voldoende gestroomlijnd? Veel bedrijven blijken niet te weten dat veel kosten niet nodig zijn als de processen optimaal zouden zijn. Door de processen beter op elkaar af te stemmen, kan je soms wel besparen tot 10% van de omzet, is mijn praktijk.

Stuur op cijfers

De echte ondernemer zorgt ervoor dat de financiën op orde zijn door een goede planning en controlcyclus. Heb je een ondernemingsplan? Dat is mooi, maar is dat ook vertaald in budgetten? Wordt er maandelijks gerapporteerd over de kosten t.o.v. deze budgetten en geprognosticeerd welk resultaat verwacht kan worden? Is de basisadministratie daartoe voldoende op orde, zodat je stuurt op juiste en betrouwbare informatie? Door een goed financieel beheer weet je ook waarop je eventueel kan bezuinigen in de kosten en/of hoe je de omzet kan verbeteren.

Let op de centen

De echte ondernemer houdt de inkomsten en uitgaven nauwlettend in de gaten. Hij hanteert een strak debiteuren- en crediteurenbeheer (snel innen en laat betalen) en onderzoekt de kredietwaardigheid van de leveranciers. Heb jij onvoldoende zicht op het inkomsten- en uitgavenpatroon van de onderneming, overweeg dan een ander financieel systeem of besteed het uit aan een derde. En maak een prognose van de verwachte inkomsten en uitgaven. Dan weet je vroegtijdig wanneer er problemen ontstaan in de bankpositie en financieringsbehoefte.

Overweeg het prijsbeleid

De echte ondernemer heroverweegt het prijsbeleid, want het effect op de winst is groter als de prijzen van de producten worden verhoogd dan het snijden in de kosten. Enige adder onder het gras is dat de klanten bij een prijsverhoging kunnen overlopen naar de concurrent. Dit is sterk afhankelijk van de marktpositie en de mate van concurrentie in de branche.

De genoemde punten zijn niet uitputtend, maar zijn dit open deuren? Dan hoor je tot de categorie “echte ondernemer”. Zijn enkele daarvan Eye-openers? Zorg er dan voor dat het open deuren worden. Succes!

Vond je deze blog leuk, waardevol of interessant? Deel het dan even met je volgers!

• 

Over de Auteur Harry Huizing

Bedrijf HHFinance | Lid van het Economen Netwerk | Blogger | Adviseur, interim manager, controller of business consultant voor bedrijven en non-profit organisaties | Biedt inzicht in het verbeteren van de processen en bedrijfsresultaten | Adviseert en begeleidt veranderingsprocessen | Geeft advies over strategie, control en finance vraagstukken en marketing | Veelzijdig en scherp!

• Web
|
• Twitter
|
• LinkedIn
|
• More Posts (23)

Related Posts

• 

  9 tips voor het werken vanuit huis
  9 tips voor het werken vanuit huis
• 

  Depositogarantiestelsel: hoe veilig is uw (spaar)geld?
  Depositogarantiestelsel: hoe veilig is uw (spaar)geld?
• 

  Kiezen voor een online betalingssysteem
  Kiezen voor een online betalingssysteem
• 

  Samen werken aan samenwerken!
  Samen werken aan samenwerken!

6 Comments

1. 

   Marco Prins

   27/09/2012 at 16:05

   Beste Harry,

   Duidelijk verhaal en in feite met alles eens. Nog een aanvulling mbt:

   ´´De echte ondernemer heroverweegt het prijsbeleid, want het effect op de winst is
   groter als de prijzen van de producten worden verhoogd dan het snijden in de kosten.´´

   Je vult het nog aan met de keerzijde hiervan… en dat is juist waarom wij ons prijsbeleid min of meer hebben aangepast naar beneden. We hebben het instap tarief sterk verlaagd om voor een grotere groep (MKB) bedrijven interessanter te worden dan we (al) waren. Hoe dan ook het prijsbeleid heroverwegen is zeker een belangrijk item en zal een echte ondernemer hier in ieder geval over nadenken en open voor staan.

   Marco

   Reply
2. 

   Can Sumer

   27/09/2012 at 17:14

   Mooi blog met inhoud! Wat betreft aanpassingen in prijs, wil ik even het volgende vermelden. Je prijs aanpassen kan een oplossing zijn om klanten te trekken, maar vaak wordt prijsdalingen geassosieerd met ook een signifikante daling in de kwaliteit van het product of dienst. Prijsdalingen zouden duidelijk gecommuniceerd moeten worden naar de buitenwereld, zodat de klanten en potentiële relaties in de wetenschap zijn dat er niets in de inhoud of kwaliteit van het product of dienst is veranderd.

   Wat betreft de blog, ik ben het met je eens. In crisistijd moet je snijden in het vet. Kijk en bestudeer het lichaam. Bij een acute gevallen zoals bijvoorbeeld een verdrikking, verzorgt het lichaam alleenmaar de belangrijkste organen om te overleven.

   Mvg,

   Can Sumer
   A-Plus Marketing

   Reply
3. 

   HHFinance

   27/09/2012 at 20:31

   Erg leuk dat jullie reageren @Marco en @Can.

   En een mooi dilemma, want voor beide, prijsverhoging en prijsverlaging, is wat te zeggen. Bij prijsverhoging is het de vraag of je de onderneming daarmee niet meer uit de markt prijst. Als dat zo is, en klanten kiezen voor de concurrent, dan heb je je doel van omzetverhoging wellicht niet bereikt. Andersom, bij prijsverlaging hoop je meer volume te maken, zodat per saldo de omzet toeneemt. Ja, en dit dilemma hangt af van de marktsituatie, de business en de concurrentie. Per saldo gaat het erom of de marge per product en het volume al of niet toenemen. En bij beide prijsbewegingen zal je het de klanten moeten uitleggen, al hoewel dit ook weer per branche en per business (bij voorbeeld b2b of b2c) kan verschillen.

   Zoals jullie wellicht begrijpen, kon ik dit niet allemaal in het blog verwerken, dus bij deze.

   Wat ook nog aardig is, en dat bedoelde ik ook een beetje met de passage over het prijsbeleid, is dat er soms gauw gegrepen wordt naar kostenreductie om de winst te verhogen of de winst weer op peil te brengen. Maar een omzetstijging heeft meer effect hierop dan het snijden in de kosten. Dat noemen ze het zogeheten hefboomeffect. Een simpel voorbeeldje staat op mijn site als jullie of andere lezers hierin geïnteresseerd zijn. Dit is de link: http://hhfinance.nl/management/bedrijfsresultaat-verbeteren.

   Reply
4. 

   eindelijkeigenbaas

   30/09/2012 at 15:30

   Goed artikel!

   Onder het kopje ‘Let op de centen staat ..’onderzoekt de kredietwaardigheid..’daar zou je het woordje ‘vóóraf’ tussen moeten zetten. Lang niet alle onderenmers geven de paar tientjes uit aan een creditcheck om te weten of die grote opdrachtgever (lees: voor jezelf in financiële zin) wel op tijd betaalt.

   En wat betreft prijs, je ziet nu vooral prijsverlagingen. Wees daar voorzichtig mee, geef het een duidelijk tijdelijk karakter. Noem het desnoods ‘crisiskorting’. Anders gaan klanten nooit meer de normale prijs betalen als het allemaal weer wat beter gaat. En bedenk ook dat nieuwe klanten die je wint met lagere tarieven wel eens koopjesjagers kunnen zijn, die zo weer weg zijn als het weer tot een meer normaal prijsniveau komt.

   Reply
5. 

   Pieter Borremans

   30/09/2012 at 16:54

   Mooi artikel, alleen blijf ik mijn twijfels hebben over verlaging in prijzen en tarifiëring. Nooit gedaan, en ook nooit gemoeten. Ik weet dat het sterk afhangt van sector tot sector. Maar een bakker gaat toch zijn zelfde brood ook niet ineens met 20% korting geven.

   Consumenten en bedrijven zijn wel prijsgevoelig, maar als de return van het geleverde product of dienst goed genoeg is, zul je altijd genoeg klanten vinden die niet omkijken naar de prijs.

   Dat slaat dan weer terug op het goede ondernemerschap. Bouwen aan de reputatie en betrouwbaarheid om dergelijke feiten als crisis te voorkomen in jouw eigen business is iets wat velen vergaten en daarom ook faalden.

   Reply
6. 

   HHFinance

   30/09/2012 at 20:11

   @eindelijkeigenbaas en @Pieter, tx voor jullie leuke reacties.

   Ja, dat zijn net de puntjes op de i, het woordje “vooraf”. Goede aanvulling. Nog even scherper opletten, de volgende keer .

   Wat betreft de prijsdaling verwijs ik graag naar dit artikel:
   http://www.managementsite.nl/436/marketing/prijs-meest-onderschatte-marketinginstrument.html
   Dit onderstreept, denk ik, ook jullie stelling hierover.

   Reply