‘Al eeuwenlang hebben mensen collega’s, klanten en andere mensen die ze vertrouwen gevraagd aanbevelingen te doen over hun producten en diensten. Vandaag de dag, of het nu voor een kapper of betrouwbare automonteur is, klanten blijven het beste bewijs dat iets de moeite waard is om te kopen of in te investeren. Waar vinden we deze aanbevelingen vandaag de dag? Deze zijn het beste zichtbaar in de vorm van tevreden en ervaren klanten die aanwezig zijn in sociale cirkels die uitgebouwd zijn in online community’s.’
Het beste is dat je zorgt dat je website de spil is tussen al deze sociale netwerken en community’s. Maak van je eigen website je eigen klantencommunity.
(Nederlandse interpretatie inleiding infographic)
Hieronder de mooie infographic die ik tegen kwam op marketingtechblog.com.
Eigenaar en beheerder Businessplatfom B2bcontact.nl | Blogger | Communitymanager | Communitybuilder | Social Media