Nuttige tips tegen acquisitiefraude en spooknota’s!

• Tweet
• Pin It

Menig B2B lezer heeft of krijgt er mee te maken. Je wordt gebeld door een onbekende of je de plaatsing van een advertentie even wilt bevestigen, terwijl je nooit hiertoe opdracht hebt gegeven. Een vorm van acquisitiefraude. Of er ligt een factuur op de deurmat, die je daarna door de drukte hebt betaald, maar waarvan achteraf blijkt dat deze factuur niet echt is. Een spooknota. Dat kan je een hoop tijd en geld kosten. Soms duizenden euro’s waarnaar je hoogstwaarschijnlijk kan fluiten. Om dit te voorkomen hier een aantal nuttige tips.

Iedere ondernemer overkomt het wel eens. Je hebt het druk en je wordt gebeld:

[quote]Wij zijn van bedrijf ….. één van mijn collega’s heeft u even geleden gebeld over de verleende opdracht voor het plaatsen van een advertentie in …. en wij willen graag even uw gegevens controleren. [/quote]

Als je zegt dat je geen interesse hebt dan zeggen ze: “Ja, maar de opdracht loopt al of de opdracht kan niet stopgezet worden of de opdracht is al uitgevoerd.”  En je gaat er na lang aandringen in mee. Een andere praktijk is dat je per mail wordt gevraagd de opdracht even te bevestigen. Meestal hebben deze bedrijven jouw logo en gegevens van het internet geplukt of van een collega malafide bedrijf gekregen. En je bent even onoplettend en je tekent.

Acquisitiefraude

Herkent je dit? Dit noemen ze acquisitiefraude. Deze bedrijven doen alsof je een opdracht hebt verstrekt en als je er in meegaat, staat er geen prestatie tegenover of je krijgt iets waaraan je niets hebt. Ofwel jouw advertentie of gegevens worden helemaal niet geplaatst of geplaatst in een blad of op een website, die beide niet passen bij je reclame activiteiten.

Spooknota’s

Een andere benadering is dat je een spooknota in de brievenbus krijgt. Een bedrijf stuurt je een nota zonder dat je het bedrijf kent en zonder dat je een opdracht hebt verstrekt en/of getekend. Ze blijven je onophoudelijk bellen (zonder nummerherkenning uiteraard), maar spreken nooit iets in op jouw voicemail. En het gaat verder. Herinneringsnota’s, dreigen met een incassobureau en deurwaarder, alles komt in een kort tijdsbestek voorbij.

Hoe te voorkomen?

Hoe voorkom je nu dit soort praktijken? Wat kan je hieraan nou doen? Ik heb hier een aantal tips voor je op een rij gezet:

• Preventief: Noteer als bedrijf wie je op welke dag en uur hebt benaderd. Zo kan je nagaan of je met dit bedrijf eerder telefonisch contact hebt gehad.
• Geen opdracht van onbekenden tekenen; zet nooit jouw handtekening, voordat je geverifieërd hebt of dit onbekende bedrijf niet behoort tot de ‘dubieuze’ bedrijven. Check via Google of er niet meer gevallen zijn! Pas op, want deze bedrijven kunnen onder een andere naam een andere praktijk beginnen. Bij geen website en geen emailadres moet je extra alert zijn.
• Controleer of je voor de nota een (getekende) opdracht hebt gegeven, voordat je betaalt; en check de firmanaam van de nota via Google op mogelijk meerdere gevallen. Ook kan je kijken op Steunpunt fraudemelding voor een check welke bedrijven spooknota’s versturen. Hier is een lange lijst met namen te vinden welke bedrijven dit soort praktijken erop nahouden.
• Als je na het telefonisch onderhoud een email krijgt om de opdracht te bevestigen, check dan alsnog de firmanaam via Google, voordat je tekent. Als je het niet vertrouwt, mail je per omgaande terug dat je de opdracht niet accepteert en geen zaken met ze wil doen.
• Meld de fraude bij Steunpunt fraudemelding. Vul daar het formulier in en stuur dit op naar dit steunpunt.
• Doe aangifte bij de politie.
• Meld de fraude op het forum van Tros Radar http://forum.www.trosradar.nl/. Hiermee help je andere ondernemers, die hetzelfde zijn overkomen.
• Stuur bij een spooknota een brief naar het ‘dubieuze’ bedrijf met de vermelding dat je niet betaalt, omdat je geen (getekende) opdracht hebt verstrekt. Deze brief altijd aangetekend versturen, maar zonder handtekening (dit kan ook misbruikt worden)!
• Betaal nooit. Niet bij een herinneringsnota, het incassobureau en bij de dreiging van de deurwaarder. Het zijn allemaal bedreigingen om je over de streep te trekken de rekening te betalen.
• Komt het tot een gerechtelijke procedure dan kan Steunpunt fraudemelding je hierbij helpen.

In het filmpje van De Zaak word je ook duidelijk uitgelegd wat je eraan kan doen als je te maken krijgt met acquisitiefraude of spooknota’s.

Wees op je hoede!

Er zijn honderden bedrijven actief op het gebied van acquisitiefraude (het meeste op gebied van advertentiecontracten, vermelding op websites en in internetgidsen) en spooknota’s. Wees dus op je hoede en check voordat je tekent of betaalt. Want achteraf je geld terugkrijgen van een spook is erg lastig.

Waren deze tips nuttig? Of heb je aanvullingen of ervaringen hiermee? Reacties zijn van harte welkom.

Vond je deze blog leuk, waardevol of interessant? Deel het dan even met je volgers!

• 

Over de Auteur Harry Huizing

Bedrijf HHFinance | Lid van het Economen Netwerk | Blogger | Adviseur, interim manager, controller of business consultant voor bedrijven en non-profit organisaties | Biedt inzicht in het verbeteren van de processen en bedrijfsresultaten | Adviseert en begeleidt veranderingsprocessen | Geeft advies over strategie, control en finance vraagstukken en marketing | Veelzijdig en scherp!

• Web
|
• Twitter
|
• LinkedIn
|
• More Posts (23)

• Tweet
• Pin It